Bed and Breakfeast Villa Madona Prague

Comentarios destacados

• gavinm857

  20 septiembre 2016
  Are you running some sort of scam?

  I celarly booked 3 double rooms for three nights at the price quoted to me. When we arrived, there were only two rroms available, withouth breakfast and not at the rate booked. The hotel wanted 50 eurs per room per night. As the hotel could not guarantee 3 rooms for the next day, and we obviously did not trust them anymore we left the hotel next morning and were forced to pay out for further accommodation. The hotel refuses to accept any responsibility for this unprofessional and shambolic experience, so how do i pursue a refund with you? or do i look at pursuing you for comnpensation? If you are incapable of enforcing bookings made and paid for on your website by the hotel owners you are supposedly working with you will be paying and I will personally make sure via travel sites and social media that potential customers are aware that your bookings are not worth the paper they are printed on. Apparently budgetplaces 'bookings' are vague expressions of interest which hotels can change at will. I would expect the owners of the hotel to spin you a complete pack of lies as they tried to do with us. Expect UK Trading Standards and many other places such as Airbnb, Tipr Advisor etc. to be informed of this issue.

  

• 301veronikas

  11 octubre 2016
  very suttisfied

  Very nice and friendly people, excellent breakfast, nice and clean room and bathroom. Very much recommend to others. I haven´t seen that much art at one place yet. We stayed only one night, but I wish, we could stay there longer. We will definitely come back next time.

  

• Marta H

  19 febrero 2017
  Desastre total

  No te abren la puerta hasta pasado un rato, el staff no habla inglés y cuando nosotros llegamos por la mañana (11 de la mañana), tuvimos que entendernos por gestos para dejar las maletas. Teníamos reserva confirmada, supuestamente, y en este momento nadie nos dijo que no hubiera habitaciones. Volvimos sobre las cinco de la tarde para hacer el check-in, y el empleado nos dijo (no hablaba inglés) que no tenía habitaciones, aunque habíamos pagado previamente. A partir de aquí empezaron tres horas surrealistas de Google Translate, hablar con su jefe, buscar hoteles, e incluso llamar a una amiga rusa para que intentara hablar con el recepcionista (que decía hablaba sólo checo y un poco de ruso). Después de no encontrar ningún hotel en Praga que costara menos de lo que ellos habían establecido como límite, acabaron dejándonos la habitación que tenían para el jefe, con baño fuera de la habitación y dentro del lugar donde se hacía el check-in. Al día siguiente, y aunque tenían habitaciones, nos querían dar dos separadas sin baño. Dijimos que no era lo que habíamos reservado y que nos íbamos del hotel. El jefe nos dijo que nos devolvería el dinero de la habitación, pero jamás pasó porque ni el fax funcionaba, ni nos cogía el teléfono ni nos respondía al correo electrónico. Muy poco recomendable.

  

• olgaemiplus

  26 junio 2017
  Excelente

  El hotel se encuentra en un barrio tranquilo de Praga, a 180 m de una parada de tranvía. La decoración es pintoresca y rústica. Tiene un jardín encantador. El personal es muy atento. El desayuno muy bueno y variado. Un placer.

  

• Kochkopp

  14 octubre 2017
  Something very special

  My friends took me to Prague for my bachelor party and we stayed at Villa Madona... I had no idea about the place and was overwhelmed. The interior has been made with a lot attention to detail and the atmsophere is very cozy. Cozy are also most of the rooms, so you shouldnt expect a lot of space. The hosts are very friendly and the B&B is locktest near the city centre. Breakfast is okay.