Banyan Tree Wellbeing Sanctuary Phuket

Comentarios destacados

• E2272KHpedroa

  27 marzo 2016
  Excepcional Hotel

  Hotel con unas villas estupendas, el trato ha sido muy bueno, felicitaciones a Joy la persona que se ocupó de nuestra estancia , ha sido genial. Recomiendo esta zona del hotel sin duda , las villas son impresionantes en todos los aspectos . Los restaurantes son también muy buenos , sobre todo me gusto el Thai. Los desayunos preferí hacerlos en la villa ya que no me gusta estar con mucha gente en los desayunos. Si te apetece cenar en tranquilidad reserva siempre sobre las 21 30

  

• Gabriela R

  03 junio 2016
  Excelente servicio y comodidad, no querrás salir de la habitación.

  El servicio es impresionante desde que llegas al aeropuerto. Al bajar del avión, nos encontramos con una persona del hotel, que nos estaba esperando para recoger nuestra maletas y poder acceder con facilidad a migración. El chofer que nos trasladó del aeropuerto al hotel, fue muy amable. Nos brindó agua y una esencia de olor para evitar marearnos en el carro. Al llegar al hotel, nuestro "asistente" se presentó con nosotros personalmente, y nos ofreció una habitación para que estuviéramos más cómodos en lo que nuestra habitación estaba lista. Nuestro "asistente", nos brindó un celular personal para que nos pudiéramos comunicar con él a cualquier hora y nos ofreció un "upgrade" de double pool villa a "two bedroom double pool villa", sin embargo hubiéramos preferido quedarnos con nuestra habitación original, porque no utilizamos el cuarto extra. La villa es hermosa, teníamos una vista espectacular enfrente de la laguna y campo de golf. La alberca es inmensa y con una vista hermosa para los atardeceres. En nuestra habitación teníamos una alberca privada y un jacuzzi en el baño. La villa esta perfectamente decorada y planeada, nos sorprendió cuando nuestro "asistente" nos mencionó que podíamos adquirir los diseños del cuarto en la tienda del hotel. Contábamos con un cuarto de tele y estudio. Las amenidades de cada cuarto y espacio nos hicieron sentir como en casa. Cada mañana colocaban fruta fresca de la región para probar. La habitación ofrecía 4 bicicletas para nuestra disposición, en nuestro primer paseo en bicicleta, una persona del hotel, se acercó con nosotros a informarnos que una de las llantas estaba baja y amablemente el nos arregló la bicicleta mientras estábamos en la playa. Nuestro "asistente" nos realizaba recomendaciones de actividades a realizar y de los mejores restaurantes a visitar. Los desayunos, eran deliciosos contaban con mermeladas naturales preparados por el staff del hotel. Nos acercamos con una persona del restaurante para preguntar si nos pudieran vender una mermelada y amablemente nos mencionó que nos las prepararía con mucho gusto. Al finalizar nuestra estancia, se nos acercó y nos mencionó que era un regalo para nosotros. En nuestros últimos días de estancia, contraje una alergia, y me sentía muy mal. Nuestro "asistente" nos ofreció mandar ayuda para empacar nuestra maletas, un gesto muy lindo por su parte. En todo momento, nuestra estancia en la villa fue como "estar en casa", nos sentíamos completamente "cómodos y relajados". La tienda del hotel, está llena de artesanías de buena calidad y hermosos diseños. Nos hubiera encantado poder tener una cena en el bote en medio del lago, pero cuando fuimos, el bote se encontraba en reparación y no tenían una fecha estimada de cuando lo pudieran arreglar. Por otro lado, nos enteramos que el hotel contaba con "elefantes" somos defensores de los animales, y sabemos de lo mucho que sufren los elefantes el que las personas se suban arriba de ellos, tratamos de arreglar con nuestro "asistente" hacer el pago de una hora y caminar con ellos libremente, pero no subir arriba de ellos. Desgraciadamente no se pudo. Nos hubiera encantado hacer una caminata con ellos de manera más natural. En general, nuestra estancia fue más de lo que podíamos imaginar. El servicio de todo el staff fue "espectacular" con mucho cariño nos acordamos del staff, de la persona que nos arregló la bicicleta, la persona que nos preparó la mermelada, el personal de la tienda, la cocina y nuestro "asistente" Los pequeños detalles hacen que el servicio sea todo una experiencia, nos enteramos que había un Banyan Tree en Playa del Carmen y esperamos visitarlo muy pronto y en espera de recibir el excelente trato que recibimos aquí.

  

• Dr_John

  07 febrero 2020
  Still setting the benchmark for luxury

  Our third visit to the Banyan Tree in the last 10 years and having previously stayed at the Spa Sanctuary we thought we would return (and mark a landmark Birthday in my case) by sampling their signature property in Phuket. In these days of TripAdvisor and YouTube there are few genuine surprises on arrival these days but suffice to say the opulence and spaciousness of the villas is quite remarkable in person and you will not be disappointed. These are quite old Villas now but they have been very well maintained and have a classic Thai feel about them that some of the newer (and some might say flashier resorts) cant match. Banyan Tree pretty well invented the Pool Villa concept and this was where it all started. With the Double Pool Villas they wanted to make a statement and its one that has stood the test of time. Great little touches are everywhere and youve probably read about them here already; putting your name on the Villa, butler on speed dial, the fantastic breakfast at Tre, ice cream in the afternoons, complimentary mini bar (not booze!), daily turndown gifts and more. Ok, if Im being picky (and I mean really picky) the second pool is frankly a little pointless. The floating bedroom concept is spectacular but works even better over the lily ponds of the Spa Sanctuary in my humble opinion. I can see why they did it though, to help naming conventions if nothing else. Also, the privacy afforded by the amount of greenery about the place means that in some cases, the tree canopies can do a great job of filtering out the hot sun. Ideal for those enlightened folk who dont see the sun as something to bask in all day. Our villa was 920 which overlooked the golf course across the lagoon (a great view) and, with an Easterly outlook saw a beautiful sunrise every morning and sun on the terrace until about midday. Walks on the beach in the afternoon kept our vitamin D levels at maximum. More broadly, Banyan Tree still offer the best Spa offering in the world. Period. Sorry Six Senses. The restaurants were all great too - the Japanese restaurant Tahei probably the standout although Saffron always worth a visit in any BT hotel. Will we return for a fourth visit? Almost certainly and perhaps combine with a trip to the soon to open Banyan Tree Krabi...

  

• re5000

  02 marzo 2020
  Banyan DPDB-Villas: Spacy Living With Attentive Service

  It is a always a pleasure for repeaters, when most of the expectations are scored. Stuff is doing a great job. Nothing, if argued, is left behind. Perfect garden and surrounding-care. Nice beach and service stuff. Thank you very much again to Pui, Jay and Joy. Made our stay memorable again. Worth mentioning: The security guy at the zebra crossing (to reach the beach area) needs some personal training to improve friendliness, when BT-guests cross the street and taking the bicycle with them, what he absolutely does not like. The resort is not a jail, and he is supposed to like what guest, considering the safety, like and prefer!

  

• msprenger001

  10 marzo 2021
  Amazing villa accommodations

  I had planned to spend two weeks of Alternative Local Quarantine (ALQ) at Banyan Tree Phuket. Unfortunately, when approaching the hotel for the reservation, I was informed that the property had to temporarily suspend its program participation, as a result of which I had to stay at another property for my ALQ. According to the latest information, Banyan Tree Phuket is rejoining the ALQ program starting April 18. After finishing my ALQ at the other property, I moved to a two bedroom double pool villa at Banyan Tree Phuket, which covers an immense 1.500m^2 with its own 12 meter pool, jacuzzi, lanai, and garden. The hotel offered a stay 3 pay 2 night special, which made the price quite reasonable. The staff was courteous throughout and room service was very quick despite the 89ha size of the property. I recommend the hotel both for those planning to do ALQ in Phuket starting April 18 or otherwise.