Banyan Tree Mayakoba

Comentarios destacados

• lual0pez

  08 enero 2021
  Excelentes instalaciones y servicio

  La alberca en la villa fue lo mejor. La experiencia de la cena en el Haab (comida maya) fue excelente ! Tanto la comida, show, cultura y la convivencia con huéspedes extranjeros. La comida muy rica aunque un poco cara. Me pareció justo que los alimentos para niños menores de 6 años son sin cargo, aunque no aplica en todos los restaurantes. El área de playa está increíble.

  

• karen_ni82

  24 enero 2021
  Espectacular y Memorable experiencia!

  Sin duda no hay un hotel en México que tenga un nivel de cuidado y excelencia de servicio al huésped como lo tiene Banyan Tree Mayakoba. Tuve la oportunidad de celebrar con mis padres su 41 aniversario de bodas y desde que llegamos todo el equipo hizo de nuestra estadía un experiencia realmente memorable y especial. La personalización desde el tipo de almohadas, hasta los aromas y detalles/ amenidades que recibimos en nuestra 2 bedroom villa, junto con la maravilla de alberca privada y las bicicletas para ir al nature trail y llegar a la playa fueron inolvidables ... Y ahora la experiencia es mucho más TOP debido a la reciente inauguración de Sands el nuevo beach club que sin duda es el más chic de todo Mayakoba. El Chef ejecutivo Alfonso de la Dehesa junto a su equipo hicieron todo lo posible por hacernos sentir en un verdadero paraíso culinario. Gracias Alfonso por cocinar para nosotros tu famoso arroz caldoso de langosta frente a la playa, y a todo tu equipo, especialmente al chef Caye por los huevos rotos y los chilaquiles en domingo! De los mejores que hemos probado en México!!! En la playa no dejen de probar los poke bowls!! Delicia!! Y busquen a Edwin del equipo de meseros, él es especialista en atenderte para que nunca te quieras ir del paraíso!! La experiencia en el spa debería llevarse todos los premios de Travel & Leisure. Vale mucho la pena el tratamiento de rainforrest para luego pasar a un masaje balinés en sus cabinas en frente al lago con una de sus terapeutas thai. En esta oportunidad estuve con Meen quien directo desde Bangkok por 45 min logró que me relajara luego de todos estos meses de encierro por covid. La verdad..: es que este review se queda corto para describir la experiencia tan bonita que uno puede vivir en este espacio. Ideal para cualquier celebración y para hacer sentir muy especial a tus seres queridos... Creo que mis padres nunca olvidarán estos días acá, y esto es gracias al gran equipo que hay detrás de este santuario. Puede que los otros hoteles tengan la misma playa y comida deli, pero lo realmente distintivo acá aparte de todo lo mencionado, es el valor del gran equipo que está detrás de cada detalle. Gracias miles a Gena, Rosa, Jesús, Edwin, Carlos, Adrián, a todo el equipo de House keeping y buggies, a Alfonso, Cayetano, y a todos los que están detrás de cada platillo, y a todo el equipo ejecutivo- Ma Jesús, Gaby, Tony, Ingo y Peter for making this place and the experience always magical

  

• L1974LAclaudiav

  25 enero 2021
  Simplemente inigualable

  Definitivamente Banyan Tree Mayakoba no deja de sorprenderme. Cada estancia es igual de maravillosa o incluso mejor que la anterior. El nivel de atención al detalle que mantienen en todos y cada uno de sus servicios no tiene comparación. Además, en esta visita tuve la oportunidad de conocer el recién inaugurado club de playa Sands. El chef Alfonso se tomó el tiempo para darnos un tour y platicarnos de la nueva oferta y es de lo mejor que tiene para ofrecer Mayakoba. Cada detalle curado al máximo para garantizar una experiencia memorable. Espero poder conocer pronto las nuevas villas frente a la playa que, por lo que pude ver y me contaron, van a ser algo de otro mundo. También probé en esta visita el restaurante Tomahawk y comimos delicioso. Unos cortes de carne espectaculares con la maravillosa atención que caracteriza al equipo. La mejor parte, es la seguridad que sientes al estar en los espacios del hotel. Cuidan todos los detalles e implementan un sinfín de protocolos de seguridad y salud para que te sientas segura en todo momento. Además, tienes la opción de in-villa dining, para que no tengas que salir de tu villa y cruzarte con gente si así lo prefieres. Gracias a todo el equipo de Banyan Tree Mayakoba por todas sus atenciones y por siempre hacerme sentir como en casa. Nos vemos pronto!!!

  

• Anonimo0817

  27 enero 2021
  Excelente

  Increíble atención de la Srita Ary de recepción, sin duda alguna un lugar increíble y hermoso El personal muy amable y atento, el restaurante italiano delicioso y su personal maravilloso. El club de playa es perfecto

  

• tavito2009

  21 febrero 2021
  Cumpleaños

  Un lugar extraordinario, fantástico cuidan cada detalle , me encantó que cada villa tiene sus bicicletas . Me gustaron sus restaurantes y quiero hacer un reconocimiento particular al Chef Alfonso de la Dehesa por su extraordinaria hospitalidad amabilidad y poder degustar de sus deliciosas especialidades culinarias fue un placer.