Avani Frankfurt City Hotel

Comentarios destacados

• explorer2682020

  26 febrero 2020
  Acogedor y muy buena ubicación. Personal español y profesional.

  Se encuentra a 3 minutos de la estación de tren y de la calle principal. Acogedor, bien ubicado y con buenos profesionales para asesorarte tanto en español como en otros idiomas para visitar la ciudad u otras ciudades. Limpieza adecuada. Apuesta segura.

  

• nataliapinto17

  19 julio 2020
  Decepcionante

  Reserve una Suite en este hotel con mucha ilusion y fue una autentica decepcion. Positivo: La habitacion es amplia, la cama comoda y el desayuno excelente. Negativo: El hotel está muy deteriorado, La localizacion aunque cerca del centro, deja mucho que desear. Zona de ambiente y de fiesta muy ruidosa. Aun durmiendo en la planta 6 habia ruido, Las ventanas imposible abrirlas si querias descansar. No tienen aire acondicionadao como bien informan en la pagina web pero el sistema de ventilacion que tienen deja mucho que desear, Un calor horrible y una ventilacion penosa. Solicite una cama extra para la niña, cuando llegamos a la habitacion el sofa cama estaba sin acondicionar, lo pedimos en recepcion y nos dijeron que nos lo facilitarian. A la vuelta a la habitacion nos habian instalado una cuna, no una cama, un mal entendido que fue rapidamente solucionado pero que deja mal sabor de boca. El mobiliario estaba sucio, cortinas con agujeros, baño pequeño... Una pena la verdad.

  

• palomac405

  13 agosto 2020
  No es un " Collection "

  Según la cadena, un hotel NH Collection es "Description. NH Collection, para los hoteles premium ubicados en las principales capitales de Europa y América. Esta categoría pretende sorprender al cliente con una oferta que va más allá de lo que éste espera." Ayer, 12/08, mi marido y yo elegimos el NH Collection Frankfurt para pasar la noche y la verdad es que nos ha sorprendido.... al llegar a la habitación, hacía un calor de unos 34 grados fuera y la habitación tan caliente casi como los pasillos, llamamos la recepción y nos explicaron que el hotel solo tenía ventilación, que NO TENÍAN A/C. La ventilación de la habitación llegaba a 3 grados menos que en el pasillo. Muy amablemente el recepcionista nos ofreció la última habitación que no pegaba sol durante el día y al menos estaba fresca. Creo ser un servicio esencial para un hotel como este. Es inaceptable no tener A/C y todos los empleados te dicen que está especificado en su página web. Entendemos que "Collection " es un concepto, y este hotel, pese a que esté renovado, es un 4 y punto. Súper bien ubicado, con su mantenimiento y correcto, pero lejos de tener el concepto "Collection ". Algunos otros puntos a mejorar... nuestra segunda habitación no tenía toallas de baño, el mando de la televisión no funcionaba, es decir que estuvimos un rato por la noche con unas cuantas llamadas a la recepción para poder finalmente dormir.  Nos tocó una habitación con dos camas, pero son camas individuales, pequeñas, que ni otros NH, que no son Collection, las tiene. Eso sí, muy cómodas. También solicitamos una botella de agua al room service y para nuestra sorpresa, nos preguntaron si estábamos dispuestos a pagar, a parte de los 8,00 euros por la botella, 16,00 euros de servicio por llevarnos hasta la habitación. En la vida había escuchado eso en los mejores hoteles.... Por último, el desayuno, para celíacos, podrían mejorar y mucho la oferta. Sé que es algo muy particular pero, para un hotel " Collection " no tener ni un paquete de galletas o pan tostado, es muy triste. Lo digo con experiencia em outros NH. Vuelvo a decir, es un hotel correcto y está muy bien ubicado, pero tiene bastantes puntos a mejorar. 

  

• franciscove1986

  19 agosto 2020
  Típico NH

  Hotel de toda la categoría de un NH, habitaciones amplias, desayuno abundante servicio de categoria y parking frente al hotel por aproximadamente 20. La locación es en el centro cerca del zoológico por lo que es de fácil acceso tanto en auto como otro medio de transporte.

  

• Patricia D

  04 octubre 2020
  Buen hotel con buena ubicación

  Muy buen hotel con excelente ubicación. Puedes caminar hacia muchos sectores turísticos. El personal muy amable. La habitación cómoda con camas cómodas. Amenidades útiles. El desayuno y comedor está agradable. Volvería a reservar en un futuro.