Augusta

Comentarios destacados

• Marlon O

  27 septiembre 2019
  Excelente atención

  Mi primera vez en este hotel, una excelente experiencia muy buena atención del personal, excelente desayuno una excelente habitación con muy buena vista, las locaciones muy buenas tienen lugares antiguos los cuales son muy buenos para recorre y conocer un poco mas de la historia de este hotel

  

• Maria Isabel H

  10 diciembre 2019
  INMEJORABLE UBICACIÓN: TRATO CORDIAL

  A pesar de que nos tocó visitar la convulsionada ciudad de Bogotá en los días de paro nacional, estar en un hotel tan céntrico permitió que tuviéramos acceso a varios espacios culturales. Nada de ello hubiera sido posible sin la comprometida ayuda del personal del hotel. Adjunto tiene un pequeño restaurante donde la comida es buenísima .

  

• 283JuanA

  11 diciembre 2019
  El peor hotel de Bogotá

  Es el peor hotel que existe en Bogotá. Las instalaciones son deficientes, viejas y no sobresale en ningún aspecto. Adicionalmente, el personal es déspota, como si a uno le estuvieran haciendo un favor, groseros y los recepcionistas son groseros y desatentos. Nunca recomendaría este hotel. Estuve por operador logístico por el acto de entrega digna de mi madre que estuvo desaparecida de los hechos del Palacio de Justicia por más de 34 años y el más mínimo respeto y una actitud grosera para todo así como del Café Bacatá.

  

• eduardomG5844FA

  21 febrero 2020
  POCA SERIEDAD EN LAS RESERVAS

  En octubre 2019 hice una reserva confirmada a través de una plataforma reconocida, por una suite junior, que estaba en precio de oferta. Al llegar al hotel, la reserva estaba a mi nombre pero no tenían disponible el tipo de habitación reservada. Solo al día siguiente me cambiaron a una habitación del tipo reservada. No hubo descuento alguno por el inconveniente y no respetar el tipo de habitación con reserva confirmada. Además, a pesar que según horario el restaurante del hotel debía estar funcionando, se encontraba cerrado. El horario de cierre los días posteriores fue errático, nunca respetando el horario informado. El servicio de desayuno buffet ofrecido tampoco estaba a la altura de lo esperado, ya que constantemente fue necesario pedir algo que no estaba disponible, como mantequilla, platos o incluso servicios adecuados. Las mesas que se desocupaban no eran limpiadas inmediatamente, por lo que a veces era difícil encontrar una mesa en condiciones de ser usada. En general la experiencia fue solo regular, a pesar que la suite junior es efectivamente muy cómoda y del buen servicio del personal de recepción.

  

• profet2016

  14 septiembre 2020
  En la pandemia

  Nos tocó venir de improviso a Bogotá y encontramos está opción muy interesante. Tiene habitaciones cómodas y está muy bien ubicado en pleno centro capitalino. La atención es muy buena y amable. Nos tocó una linda vista.