Artisan Family Hotels & Resorts Collection

Comentarios destacados

• montsecl24

  04 enero 2020
  Cena de Año Nuevo

  Visité el hotel con mi familia para pasar Año Nuevo y fue lo peor que pudimos hacer, la cena CARÍSIMA para lo mal que sirvieron. La comida no sabía a nada, el plato de carnes frías era de salchichas común y corriente junto con una rebanada de jamón de súper y la crema de camarón estaba espantosa. El grupo que tocó era malo. Una terrible experiencia... Con respecto al cuarto no estuvo tan mal, aunque nos colocaron en uno de lo cuartos del nuevo edificio y no era lo que esperábamos ni de lo que nos acordábamos, nos cambiaron a un mejor cuarto del edificio antiguo, pero aún así, la limpieza en las dos habitaciones (ocupamos dos porque éramos 5 personas) era muy mala, parecía que solo tendían la cama, nunca barrían el piso ni sacudían, ni limpiaban el jaccuzzi o las regaderas. Con respecto al servicio Mariana (alimentos y bebidas en palapas) y Roberto (paseo en motos) fueron excelentes, siempre muy amables y al pendiente de nosotros, gran actitud y siempre una sonrisa. Son de lo poco que vale la pena en el Artisan de Chachalacas, era mejor cuando era Punta Real. Nos fuimos muy decepcionados con el hotel.

  

• Julio R

  15 octubre 2020
  Excelente hotel en playa Chachalacas

  Nos encanto el hotel, habitaciones lindas, con jacuzzi y muy limpias y ordenadas. Nos sorprendió la cantidad de actividades que podemos hacer, el golfito, la playa nadable y grande, Las albercas geniales, las motos en la playa, las dunas super cerca, siempre hay algo que hacer y para nosotros los adultos y los niños. Para rematar, encantador el bar y el spa. La gente se porto muy amable, el personal de recepción de lo mejor, gracias Artisan, seguro regresamos.

  

• santicar19

  07 diciembre 2020
  Lugar agradable con una gran atención

  Sin lugar a dudas es la mejor opción para hospedarse en Chachalacas. Las instalaciones ofrecen una variedad de actividades (pádel, minigolf, motos, alberca, gimnasio, etc.). Tiene muy buena ubicación por su cercanía con las dunas (1 ó 2 km). Sin duda lo que hizo de la estancia una gran experiencia fue la atención, todo el personal siempre se mostró amable y dispuesto a atendernos, la mejor experiencia en cuanto a atención que he tenido en una estancia.

  

• luissalgado95

  24 diciembre 2020
  Alimentos

  La comida ha mejorado muchísimo, el hotel es muy completo y que bueno que ha mejorado la comida ya que hace mas de un año vine y la comida era realmente mala pero ahora mejoró muchísimo, desde los marisco que se nota que son frescos, cenas, postres, etc.

  

• Fernando A

  03 febrero 2021
  Vacaciones tranquilas y relajación total

  Es un hotel pequeño, solo adultos y con habitaciones hechas para pareja. Aunque hay diferencias cualitativas entre cuarto y cuarto. todas son grandes, cómodas e invitan a estarse tranquilos y a descansar. Loa amaneceres con la vista del mar son inolvidables. La limpieza es buena, los servicios de agua caliente y amenidades de cuarto también son buenas (amé el shampoo de miel). Las áreas exteriores son suficientes para quien desea relajarse y estar gusto frente al mar y con una alberca bien pensada, estéticamente hablando. El servicio de snack en esa área complementa el bienestar. La atención de los meseros es muy buena. Resalto a Christian (en el desayuno), a Arcángel (en las cenas) y a Samantha (en el área exterior). En general, todo el staff del hotel es respetuoso, discreto y brindan un buen servicio. Dentro de puntos negativos, encuentro que sus salida a paseos en la playa podría ser mejor y más seguro. Podrían también ser un poco más generosos en dejar servicios y atención sin costo en la espera de salida (después del check-out), ya que una vez sin la pulsera todo tiene cobro. Volveré, sin duda, a este hotel. Gracias por todo.