Arte & Mare Elia Suites

Comentarios destacados

• Tend10

  24 julio 2016
  Desepcionante estadía

  El hotel suele hacer over booking y cuando llegamos ntra habitación no estaba disponible. Recién lo iba a estar al día siguiente, esa noche nos llevaron a otro lugar muy alejado en la cima de un cerro, haciéndonos perder casi todo el día. No nos fueron a buscar al puerto a nuestra llegada. La calidad del desayuno es excelente, pero cuando te estás sirviendo en el buffet los empleados se paran al lado tuyo y te miran insistentemente como para que desistas de servirte, poniéndote incómodo: esto sucedió durante los cuatro días q estuvimos. La limpieza es muy buena y el personal que la realiza es muy amable. En gral, el hotel no te ofrece los servicios con los que cuenta, es decir, que si tu no los consultas y los solicitas te los pierdes. Esta parecería ser la política del hotel (cuanto menos pidan los huéspedes mejor). El hotel está emplazado en una de las mejores playas de mikonos, pero no hay supermercados ni atracciones nocturnas cerca: si eligen este hotel es casi obligado alquilar un coche ( que tampoco ofrecen muy bien en el hotel). No es un hotel para estadía en la piscina, la cual es diminuta y sofocante. Las habitaciones superiores tienen una vista excelente.

  

• javierbellon

  25 julio 2016
  Para repetir ... sin duda!!

  El trato del personal del hotel es impecable, colaboradores y simpáticos. La habitación es muy cómoda. Las sábanas para destacar. La ubicación es a 20 metros de la playa que es privada del hotel con servicio de beach bar. Sólo hay que relajarse y disfrutar. Tienen servicio de transfer gratuito desde y hacia el aeropuerto y puerto y a la ciudad.

  

• Nines P

  16 septiembre 2018
  Decepcionante

  El Hotel no tiene categoría de cinco estrellas ni en broma: la habitación una suite Junior tenía el piso todo roto y sucio el mando de la televisión no funcionaba el jacuzzi no funcionaba y el lavabo no evacuada bien el agua la cama de matrimonio hacía ruido cada vez que te movías. Por otro lado pedimos que nos cambiaron de habitación nos dijeron que sí pero no nos cambiaron de habitación era totalmente interior y oscura . Camino al desayuno había una fuga de aguas negras y salía un río de agua sucia y mal oliente hasta que finalmente por fin vino una cuba arreglarlo. Nos ofrecieron una habitación de cortesía El día de salida tras pensar que podíamos utilizar nuestra propia habitación y nos ofrecieron una habitación de cortesía. Eesa habitación era el el vestuario y baños del propio Personal del Hotel al decirles que ahí no podíamos abrir las maletas entonces nos pasaron a otra habitación que era una especie de sala de masaje en desuso que se utilizaba como almacén de toallas y material del propio Hotel allí tres personasNos cambiamos y duchamos en medio de todas las toallas paquetes de bolsas de basura etc. por cierto el gimnasio que ofertaban también estaba el material de gimnasio pero también este se utilizaba como almacén. Todo ello por el módico de precio de 340 noche sin contar con las tasas: vergonzoso. El Hotel en Atenas que si era de cinco estrellas nos costaba 300 la noche habitación triple y también nos ofrecieron una habitación de cortesía para ducharnos y esta habitación además de tener ser una habitación completa tenía gentileza de té café etc. No lo recomendaría jamás.

  

• Inma P

  23 septiembre 2019
  No es un cinco estrellas ni de coa!

  Caro y las instalaciones viejas El aire acondicionado hace mucho ruido La comida buena El personal muy eficaz Nadie habla espaol excepto el recepcionista que se llama Pannos Las tumbonas de pago 20 por persona y día La limpieza impecable No es lo que venden

  

• Albareque

  29 septiembre 2019
  Baja calidad

  Experiencia agridulce y hasta podía decir que negativa. Llegamos al hotel para alojarnos 5 noches y según entramos en la recepción y tras sentarnos en unos sofás y adorarnos un buen rato (cuando nosotros estábamos deseando instalarnos para darnos un baño), sale Maria la directora y nos dice que hay un problema y que nos desvían a otro hotel día noches (lo vi como una desventaja pero si llego a saber lo que venía después, prefería el otro hotelazo mil veces). Cuando por fin pudimos alojarnos en el hotel nos dieron, según ellos, la mejor suite para compensar las molestias. Madre mía... la habitación era como un apartamento, grande y espacioso pero muy viejo, se notaba descuidado, olía a cerrado muchísimo, había un jacuzzi tapado en la terraza que se notaba que llevaba meses sin funcionar, lo cual es una imagen horrible, y el baño (más viejo aún si cabe), con jacuzzi súper incomodo para ducharse, sin cortina ni mampara que hacía qué inundases todo el baño y un lavabo que tragaba fatal y hacía ruido raro. Para ser un cinco estrellas nos dejaron toallas justas (toallas pequeñas solo había dos, tú elegías, para el pelo o para el lavabo), NO había albornoz, y la TV era enana y bastante vieja también. Las instalaciones pues comentar que la piscina es muy pequeña, enseguida le da la sombra, todo el que entre en el hotel pasa por allí en medio. Para ir al restaurante tienes que salir a la carretera (sin acera) y con agua arrollando por la carretera que huele mal. El desayuno no estaba mal, pero el zumo era de brick, sacaban el envase delante de la gente para rellenar el recipiente... Lo positivo el restaurante. El primer día comimos de carta y muy bien aunque un poco caro y la cena que nos invitaron por los inconvenientes estuvo muy bien, tipo media pensión. Completa y rica Personal, muy atento al inicio cuando había la incidencia del desvío a otro hotel, pero una vez instalados ya se enfriaba bastante la relación. Algo que no me gustó Un fallo también fue que al marchar nos cobraron la tasa turística que ya pagamos en el otro hotel del desvío. Eso demuestra poca comunicación y preocupación por los clientes, parece que una vez los colocan, ya no están tan pendientes. Es cierto que se corrigió sin problemas, pero un hotel de esa categoría y ante un cliente al que has mareado, eso detalles se deben cuidar. Para mi es un hotel de 3 estrellas, con suerte. Hay muchas otras opciones mejores en la isla hasta que lo reformen y le den un cambio.