Aqua Hotel Bertran Park

Comentarios destacados

• Angelita M

  11 agosto 2019
  Acogedor, limpio y muy buena atención

  Una vez más otro año hemos estado en este Hotel. Repetimos porque tiene bufé libre, la comida es muy casera, el personal es maravilloso nos encanta. La limpieza es muy buena. Además tiene piscina y nos permite poder venir a una habitación con necesidades especiales. Todo el personal es muy atento . Muy cerca de la playa lo recomiendo totalmente. Y tiene parking eso es maravilloso en esta zona. Se nota que es regentado por familia por el tratamiento tan personal

  

• angelamA5445HC

  11 agosto 2019
  Maravilloso y muy familiar

  Está ya es la cuarta vez que venimos. Es muy coqueto, muy céntrico está todo muy cerca, es un hotel muy limpio el personal es maravilloso y muy atento. La comida es muy buena y el bufet libre es muy casero. Tiene la piscina muy limpia y cafetería y zonas de ocio. Siempre nos ha hecho sentir muy cómodos y nos encanta. Muy limpio, cocina muy casera y variada. Nosotros venimos con una persona con necesidades especiales y la habitación cumple con los requisitos. Quiero felicitar a todo el personal especialmente el personal del comedor y recepción, felicidades por el trabajo tan arduo que hacen y lo amables que son. No cambien. Muchas gracias!!

  

• Sperez1972

  10 octubre 2019
  Estadía normal

  Excelente la atención de todo el personal del hotel ! La comida de la cena y el desayuno excelentes . No me gusto la habitación ,malo el colchón , almohadas duras . La relación precio calidad estuvo bien por lo que pagamos .

  

• David G

  22 septiembre 2019
  Nefasto buffet y sin intimidad en habitacion

  Pues no hace falta decir que no repetiré ni lo haría. Para empezar.. No tienes intimidad en la habitación, te estiras en la cama, y lo que ves a tu derecha, es la ducha, con la parte de arriba transparente, sin pared, por lo que ves a la otra persona si o si. Luego adjunto foto. Las habitaciones, son muy simples, demasiado. Y ahora viene lo bueno, las risas.. Tenía desayuno + cena con buffet libre.. En serio eso es un buffet libre? Es el peor que he visto hasta la fecha. Variedad 0 , tienes para coger 5-6 ensaladas que es lo más barato y luego entre 5-6 platos, por decirlo de alguna manera(sopa, patas de cangrejo rebozado congelado obvio,algo de una especie de pulpo, fritas, pechuga de pollo y ternera,1 mísera pizza y un tipo de pescado) , vamos ni de lejos eso es un buffet libre. Todo el mundo come lo mismo porque no ahí variedad. Aconsejó cenar fuera del hotel sin duda alguna. Por no hablar de los precios, como puede salir más caro tomar algo cenando en el hotel que fuera? 1 agua y una Fanta,5 euros, es un robo a mano armada. Lo dicho buscar otras opciones para alojaros y sobretodo para comer o cenar. Lo que se salva es el personal, pero yo pago por otros servicios, que son casi nulos, a nivel de hotel 2 estrellas.

  

• Teresita_CL

  13 agosto 2019
  Estancia agradable pero mejorable

  El hotel está muy bien situado, en una zona tranquila, y es genial para ir caminando a los principales lugares de interés de Lloret de Mar. Tiene parking por 10 la noche, pero si no reservas en pleno agosto te quedas sin plaza; afortunadamente hay un par de parkings muy cerca (aunque a 20/día). La habitación es amplia y agradable pero tuvimos la mala suerte de que la limpieza no estuvo adecuada: habían pelos de anteriores clientes en el suelo cerca de la cama y del cuarto de baño. Fui comprensiva y pensé que al segundo día de estar lo limpiarían pero no, seguían ahí, lo que me indica que los métodos de limpieza quizá no sean los adecuados y obviamente ya me condiciona a la hora de emitir una valoración. Al margen de esto, que no dudo que se trate de algo súper puntual, la cama no me pareció cómoda y me disgustó que las cortinas no tapen más la luz externa, en cuanto amanece entra muchísima luz. Respecto al buffet del desayuno, es correcto, como la mayoría de hoteles de su categoría, pero nada destacable, nada especialmente bueno que puedas resaltar y que te veas con ganas de repetir. Exceptuando a un par de personas con edad que se apreciaban muy experimentadas en el sector, el personal hablaba muy alto entre ellos, te retiraban los platos prácticamente sin haberlos terminado, llegadas las 10h (en punto!) recogían apresuradamente la comida del bufet... La zona de la piscina y el bar muy agradables, de lo mejor del hotel. Los recepcionistas muy profesionales.