Apartamentos Mont Blanc ASN

Comentarios destacados

• janedQ9230GZ

  23 febrero 2020
  Appalling. Please don't waste your money!

  We booked to stay here for 3 nights at half term. When we arrived, there was nobody to greet us and the telephone number we had for the man who owns it was getting no reply. We therefore asked someone entering the building with cases where he got his key and he pointed us in the direction of a shop across the road. There was a friendly chap in the shop who was not affiliated to the man who owns it but called an associate of his who came to assist. A man arrived who wanted 600 euros from us in cash (!) to complete the booking and refused a card payment. As you can only withdraw a certain amount in cash each day, we had to do this across 3 cards while he stood aggressively with us at the cash machine. Bearing in mind we were travelling with 2 children (13 years and 15 months) this was not pleasant. We had been waiting outside in the cold for well over an hour now so we paid up and went inside. The apartment was as basic as a hostel. There was no travel cot for the baby (although we had emailed ahead and requested one) and when we asked about it, we were told she could sleep on the sofa bed!! We ended up sleeping in bunk beds which we had to make ourselves! In the end, we stayed only 2 nights as it was so uncomfortable. We definitely wouldn't recommend this or return. For the same price, you can stay in a much better place in the same resort.

  

• Cristina V

  28 enero 2021
  ESTAFADORES Y LADRONES!!! MUCHO CUIDADO!!

  Hice una reserva en apartamento Mont Blanc Sierra Nevada del 22-24 diciembre 2020, en la página alquileressierranevada.es. Quiero advertir a todo el mundo que es una página de estafadores (FRANCISCO). Ingresé por adelantado todo el dinero de la reserva y al hablar con ellos me dijeron q podrían gestionarme el fortfait y materiales, a lo que accedí y también hice el ingreso del total por adelantado. Posteriormente me dijeron que tanto el fortfait como el material tenía que recogerlo en la zona media, y al estar lejos decidí anular y comprarlo yo abajo. Lo anulamos sobre la marcha (el día 21 antes de llegar allí). Me dijeron sin problema q en tal caso no lo gestionarían y me devolverían ese dinero (140 euros). La persona responsable de todo esto es un hombre llamado Francisco y también me atendió (fatal) una chica llamada Neiva María del Río Martín (creo que hija de Francisco). Ha pasado más de un mes y ha sido toda una odisea reclamando mi dinero. No puedo explicar con palabras el trato tan desagradable que me llevan dando, con malas contestaciones, mentiras, faltas de respeto y llegando a insultarme. Me ha llegado a decir en toda mi cara que no me devuelve el dinero porque no le sale de....y un sinfín de cosas a ese nivel. A cara descubierta este tal Francisco es un LADRÓN a parte de no tener ningún tipo de educación, dignidad ni aptitudes para tratar a clientes. El apartamento bastante malo, viejo y sucio para el precio que tiene. Llevo muchos años esquiando en Sierra Nevada y hay mil sitios infinitamente mejores calidad/precio. Pero al margen del apartamento, mi experiencia con Francisco ha sido sentirme insultada, robada y amargarme la experiencia. HAY MUCHOS SITIOS DONDE QUEDARSE EN SIERRA NEVADA. HAGANME CASO Y NO CONTACTEN CON ESTE ABSOLUTO SINVERGÜENZA.