Amalfi Holiday Resort

Comentarios destacados

• magdarh55

  08 julio 2016
  a la deriva

  Llegamos a Amalfi en taxi, que nos dejo en la costanera, por suerte nos vino a buscar un chico del hotel para ayudarnos con las valijas y subir al hotel que quedaba varias cuadras de repecho, donde los autos no pueden acceder en ciertas horas. el mismo chico nos dio las llaves del cuarto y le preguntamos donde se desayunaba ya que nuestra reserva incluía desayuno, no dijo que ellos no tenían ese servicio, mas tarde nos dio unas tarjetas para que fuéramos a una cafetería una cuadra hacia la costa. Nos quedamos 3 días en ese hotel, nunca nos limpiaron el cuarto, ni volvimos a ver nadie porque no existe una recepción, ni servicio al cuarto,es como un hotel fantasma¡¡ nos fuimos dejando la llave en un murito ya que no había a quien dejárselas. ojo con las fotos, engañan muchisimo¡¡

  

• J9320KManac

  19 agosto 2016
  MUY MALA EXPERIENCIA - NADA RECOMENDABLE - fotos engañosas y no se hacen responsables de los errores de su personal

  Tuve una muy mala experiencia con este establecimiento. Cuando llegué al hotel, nadie para recibirnos, después de llamar y esperar vinieron a entregarnos la habitación. Al entregarme la habitación me preguntaron que si me gustaba, yo vi la habitación, sucia, (se colaba suciedad por debajo de la puerta), enana y en un lugar totalmente de paso para todos los clientes del hotel (entrada y salida) y le contesté que no me gustaba. (Hay que tener en cuenta que pagaba 200 la noche así que por ese precio me parecía intolerable) Él me dijo que estaban llenos y no me podía cambiar pero que si no me gustaba la habitación me podía marchar que no me cobrarían gastos. Me sorprendió la propuesta pero me pareció buena idea, no tenía porque pagar 200 por una habitación de esas características, por lo tanto opté por buscar otro alojamiento. Una vez encontrado le solicité me confirmara la anulación sin gastos en mi reserva y el lo escribió, cuando le pedí que me pusiera el sello del Hotel se negó a hacerlo lo cuál me pareció inaudito... Después de hablar con el responsable, me dijo que tenía que hablar con el propietario y que en ese momento no podía ser... en fin, después de perder una hora y media allí me marché puesto que me habían dado la opción. Lamento si la persona que me recibió no tenía potestad para hacerlo pero considero que el hotel debe asumir la responsabilidad de la gente que deja al cargo, y de lo que estos ofrecen o no, y sino que esté alguien responsable de verdad para estos casos, si no me hubieran dado la opción yo me habría quedado allí, no tenía otra pero me la ofrecieron y por eso tomé la decisión. Me fui con mi reserva autorizada "anulación sin gastos y el nombre de la persona" y cuando vuelvo a casa me encuentro con un cargo en mi tarjeta de 400 y cuando reclamo me dicen que allí no trabaja nadie que se llame según pone en mi papel. Vamos mucho cuidado con dejarles la tarjeta de "garantía de reserva" porque hacen con ella lo que quieren. Yo he reclamado por el banco aunque creo que será en vano, al menos que estéis al corriente de lo que ocurre allí... Soy directora de dos Hoteles en Madrid y esto no me había pasado jamás y por supuesto, me parece totalmente fuera de lugar que estas cosas pasen en establecimientos Hoteleros, ahora entiendo porque muchos clientes desconfían a la hora de dejar la tarjeta de crédito de garantía... esto lo generan empresarios de este tipo.

  

• liliamcordoba

  01 agosto 2017
  Una lastima

  Llegamos y no había nadie, la lavadora de ropa no funcionó bien nunca y no les importa La piscina es demasiado fría. Adiciona olvidamos el celular y no pudieron enviarlo por fedex, obvio nosotros pagábamos el Envío... nos hicieron devolver hasta amalfi desde florencia!!!! Y adicional la persona que lo devolvió tuvo una actitud déspota. NO ERA UN FAVOR, ERA UN SERVICIO POR QUÉ ÍBAMOS A PAGAR En general muy poco amable el personal es una lástima en un apart hotel con buena ubicación y buenas instalaciones Adicional cuando llegamos no respetaron la tarifa que habíamos contactado a través de booking y tuvimos adicionales Les agradecemos la intención de devolver el teléfono pero la solución fue nula

  

• andypeire

  03 octubre 2017
  Hotel sencillo y bonito

  Hicimos la reserva con Booking, para un matrimonio y un nene de 7 años. En el voucher que imprimí estaba ok la reserva con esa aclaracion. Llegamos y solo tenian habitacion matrimonial, muy pequeña que no entraba una cama adicional, ni siquiera un catre. La.chica muy amable pero el hotel estaba completo así que dormimos los 3 juntos. La hbitacion era muy pequeña pero muy limpia, con buenas toallas. Sin desayuno. Está ubicado a unos 500 mts del Centro de Amalfi y a pesar de ello es muy tranquilo.

  

• natygutjer

  16 abril 2019
  No volvería.

  Estuve una noche y me fue difícil dormir, el ruido de una puerta contra la que golpeaba el viento era insoportable. La limpieza de la habitación estuvo muy bien. El monitor de la televisión mal ubicado (foto 2). No alcanzó mis expectativas.