Aloft Miami Airport

Comentarios destacados

• javiplass

  28 agosto 2019
  No lo recomiendo

  Estuve tres noches y no volveré jamás! El trato no fue nada agradable! El desayuno tampoco lo recomiendo, es caro para lo que ofrecen! La habitación era muy ruidosa, incluso por los pasillos había mucho ruido de la gente a altas horas! En definitiva una experiencia malísima en este hotel! No volvere jamás!

  

• Mch2628

  05 noviembre 2019
  Descartado de mis favoritos

  Estuve de visita en Miami por 1 noche en este hotel que en tiempos pasados me pareció una excelente opción. Lamentablemente recibí una habitación en donde el mal olor (aguas negras) era insoportable, olor que se extendía al pasillo del hotel. Notifique al personal del front desk sobre el mal olor y la respuesta fue que lamentablemente estaban sold out!!! Para agregar a esta terrible noche que pase, en la mañana me consigo con estas espectaculares e higiénicas toallas para secarme. No es aceptable esto!!!! Recomiendo a los supervisores de la cadena resolver estos problemas que dañan la imagen de lo que para mí fue una excelente opción. SUPERVISIÓN/MANAGER/MANAGER CIUDAD MIAMI/MANAGER ESTADO FLORIDA/GENERAL MANAGER ALOFT

  

• Patricia A

  24 diciembre 2019
  No lo reserves, anulan la reserva sin avisar con tiempo

  Mi marido reservó una habitación para nuestra llegada desde Europa. El hotel está cerca del aeropuerto, parece bonito y por eso lo escogimos. Cuando llegamos agotados, después de 16 horas de viaje, y con dos niños, solo queríamos poder dormir y descansar. Por el cambio horario eran las 5 de la mañana para nosotros (allí las 11:00 de la noche). Al pedir la habitación, nos dice la recepcionista que han cancelado la reserva porque la tarjeta no era válida. Mi marido pidió una nueva porque la antigua estaba deteriorada. Nos enviaron un mensaje con esta información justo antes de entrar en el vuelo intercontinental, al que mi marido (a la puerta del avión) contestó enviando el número de la nueva tarjeta. Sin embargo, ellos siguieron con su cancelación. Además de dejarnos literalmente tirados en la calle con dos niños pequeños a las 11:00 (5:00 de la mañana), la recepcionista no se hizo cargo de nuestra situación. No nos ayudó a buscar otras opciones ni a llamar un taxi cuando encontramos otro hotel, cosa que tuvimos que hacer buscando con nuestros propios móviles. Fue una experiencia muy desagradable, totalmente injusta para nosotros en una situación muy difícil. Deberían habernos avisado antes, deberían haber parado la cancelación al recibir el mensaje de mi marido y deberían,en el peor de los casos, haber tratado de ayudarnos a encontrar una solución en ese momento y no desentenderse totalmente. No podemos decir nada bueno de este hotel. Es una vergüenza que se desentiendan así de la gente, de niños pequeños en medio de la noche.

  

• 970l_ap

  20 junio 2020
  Excelente ubicación

  Fuimos una noche para esperar el vuelo que teníamos a la madrugada. Excelente ubicación. La habitación excelente, limpia. Las camas muy cómodas. Al lado hay un starbucks y un chipotle, es muy conveniente. Recomendable!

  

• ducatis

  13 enero 2020
  muy bueno

  es una excelente opción si no te importa estar cerca del aeropuerto. el hotel es muy nuevo, habitaciones muy amplias con tv plana. en el vestibulo hay ordenadores, mesa de billar y gym. la piscina no la usamos. nosotros nocogimos desayuno, en la esquina hay un starbucks.